Chery, Satış Sonrası Hizmetlerde Dijital Dönüşüm Başlatıyor: "Chery-TUR" Mobil Uygulaması Tanıtıldı

Çin’in otomotiv sektöründeki öncü markalarından biri olan Chery, satış performansındaki başarısını satış sonrası hizmetlerde de sürdürüyor. Müşteri odaklı yaklaşımıyla dikkat çeken Chery, Türkiye pazarında satış sonrası hizmet kalitesini daha da artırmak için tamamen yeni bir mobil uygulama geliştirdi. "Chery-TUR" adlı bu yenilikçi uygulama, Chery kullanıcılarına daha akıllı, hızlı ve dijital bir hizmet deneyimi sunmayı hedefliyor.

Dijitalleşme ile Satış Sonrası Hizmetlerde Yeni Bir Dönem

Chery-TUR uygulamasının resmi lansmanı, Chery’nin satış sonrası hizmet stratejisinde önemli bir kilometre taşı olarak kabul ediliyor. Otomobil kullanıcılarının ihtiyaçlarına odaklanan platform, satış sonrası hizmetleri dijitalleştirerek müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı amaçlıyor. Chery Türkiye tarafından geliştirilen uygulama, kullanıcılarına çeşitli pratik çözümler sunarak satış sonrası hizmetlere erişimi daha kolay ve hızlı hale getiriyor.

Kapsamlı ve Kullanıcı Dostu Çözümler

Chery-TUR mobil uygulaması, kullanıcıların satış sonrası hizmetlerden en verimli şekilde faydalanabilmesi için geniş kapsamlı özellikler içeriyor. Bunlar arasında:

• Çevrimiçi Servis Randevusu: Kullanıcılar, uygulama üzerinden yetkili servislerden kolayca randevu alabiliyor ve bakım işlemlerini planlayabiliyor.
• 7/24 Yol Yardım Hizmeti: Acil durumlarda anında destek almayı mümkün kılan bu özellik, sürücülere güvenli bir yolculuk sunmayı amaçlıyor.
• Orijinal Yedek Parça Satın Alma: Kullanıcılar, araçları için orijinal yedek parça ve aksesuarları doğrudan uygulama üzerinden satın alabiliyor.
• Gerçek Zamanlı Geri Bildirim ve Destek: Müşteri memnuniyetini artırmak adına kullanıcılar, hizmetler hakkında görüşlerini anında paylaşabiliyor ve destek talebinde bulunabiliyor.

“Chery Aile Bakımı” Felsefesi ile Kullanıcılara Özel Hizmetler

Chery-TUR, Chery’nin “Chery Aile Bakımı” felsefesi çerçevesinde tasarlandı. Bu anlayış, markanın kullanıcılarıyla uzun vadeli ve güçlü bir bağ kurma hedefini yansıtıyor. Uygulama, Chery araç sahiplerine yalnızca bir satış sonrası hizmet platformu sunmakla kalmıyor, aynı zamanda yolculuk boyunca onlara eksiksiz bir destek sağlıyor.

Yakında Kullanıcılarla Buluşacak

Chery-TUR mobil uygulaması, çok yakında Türkiye pazarında resmi olarak kullanıma sunulacak. Kullanıcılar, App Store ve Google Play üzerinden uygulamayı indirerek satış sonrası hizmetlerden en iyi şekilde yararlanabilecekler. Chery, bu yeni platform ile Türkiye’deki otomotiv kullanıcılarına benzersiz bir satış sonrası hizmet deneyimi sunmayı hedefliyor.

Dijital dönüşümün öncüsü olma yolunda ilerleyen Chery, kullanıcılarını en iyi hizmetlerle buluşturmak için yenilikçi adımlar atmaya devam edecek.