MAN, 2024 Yılında Hedeflerine Ulaştı
Car Online
MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2024 yılında ekonomik gelişmelere bağlı olarak pazarda yaşanan daralmaya rağmen payını korumaya devam etti. MAN Truck & Bus bünyesinde her yıl dünya çapında en iyi performansı sergileyen ülkeye verilen 'Market of the Year' ödülünü üst üste 4’üncü kez Türkiye’ye getiren MAN, pazardaki iddiasını da sürdürdü. MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara, 2024 yılında kamyon pazarının yaklaşık %10 seviyelerinde gerileme yaşadığını belirtti. Yüksek enflasyonu düşürme amaçlı yürütülen parasal sıkılaştırma ve kredi sınırlama politikalarının bir önceki yıldan daha fazla hissedildiği 2024’te, satın alma imkanlarındaki zorluğa rağmen pazar paylarını korumayı başardıklarını ifade etti.
Başarılı bir yıl geçiren MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., önemli teslimatlara imza attığı 2024’te, seyahat otobüsündeki pazar payını yükselterek 2’nci sıraya yerleşti. MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, MAN olarak otobüste iyi bir yıl geçirdiklerini belirtti. Özellikle MAN Lion’s Coach, 2024’te de seçkin firmaların öncelikli tercihi olmaya devam etti. Buradaki başarıları sayesinde de MAN olarak seyahat otobüsü pazarında en çok tercih edilen 2’nci marka olduklarını ifade etti. MAN otobüslerinin üstün nitelikleri ile elde ettiği prestijli ödül koleksiyonunda, elektrikli şehir içi otobüsleri Lion's City 12E LE aldığı ödüllerle bu yıla damga vurdu. Sıfır emisyon ve etkileyici menzili, çevre dostu motoru, ileri teknolojisi ve etkileyici efektif tasarımı ile MAN Lion's City E, geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi 2024’te de ödülleri toplamaya devam etti.
2024’te müşteri memnuniyetini daha da artıran MAN, 2025’te ise yeni yatırımlarla bunu sürdürülebilir hale getirmeyi hedefliyor. MAN Müşteri Hizmetleri, 2024 yılında gerçekleştirdiği yeni yatırımlar, hayata geçirdiği dijital projeler ve servis ürünleriyle hem müşteri memnuniyetini artırdı hem de sektördeki özgün konumunu daha da güçlendirdi. Yıl içinde servis ağını yeni yatırımlar daha da genişleten MAN Müşteri Hizmetleri, 2025’te ise devreye almayı planladığı yeni servis noktaları ve dijital uygulamalarıyla bu başarısını sürdürülebilir hale getirmeyi hedefliyor. MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörü Aydın Yumrukçal, hizmet ağlarını Türkiye’nin farklı illerine taşımaya devam ettiklerini belirterek, önceki yıllarda açtıkları İstanbul Anadolu Yakası, Kayseri ve Antalya servis hizmet noktalarının ardından 2024’ü de yine yatırımlarla geçirdiklerini ifade etti. Yıl içerisinde ilave yatırımlarla Çorlu ve İzmir bölgelerindeki servislerini daha da güçlendirdiklerini belirtti. 2025’te ise Erzurum, Hatay ve Gaziantep’te yeni ve modern servisler hizmete almayı hedeflediklerini söyledi.
MAN TopUsed, 2024 yılında başarılı satış performansı ve yüksek müşteri memnuniyeti ile ikinci elde yine güvenin adresi oldu. MAN TopUsed, 2024 yılında avantajlı kampanyaları, müşteriyi düşünen çözüm önerileri ve hizmet kalitesi ile ikinci elde kurumsal güvenin adresi olmaya devam etti.